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你点我帮互联网+社区为居民打造智慧家庭

发布时间:2016-08-3010:40:37

来源: 金投机构

分类:其他

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摘要智慧社区是智慧城市的重要组成部分。智慧社区在智慧城市的框架下,通过信息通信基础设施和相关平台的建设,构建社区发展的智慧环境。

智慧社区是智慧城市的重要组成部分。智慧社区在智慧城市的框架下,通过信息通信基础设施和相关平台的建设,构建社区发展的智慧环境,利用各种信息化技术和手段,整合社区已有的各类服务资源,为社区各类群体方便地提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种社区服务,使居民足不出户即可享受各项服务,时刻体验“行在外家就在身边,居于家世界就在眼前”的高品质生活方式。智慧社区主要涵盖智慧政务、智慧民生、智慧家庭、智慧物业等四大类应用。
家里的柴米油盐快没了。”“别担心,咱社区有个你点我帮呢,你等我打个电话,15分钟就送货到家了,不但方便快捷,还物美价廉呢。”你点我帮手机超市给操持家务的老伴吃了一颗“定心丸”。今年以来,从居民的实际需求出发,利用互联网的优势在全国社区推出了独具特色的城市社区“你点我帮”综合便民服务项目,通过线上、线下相结合的方式给居民打造了一个功能齐全的“互联网+便民服务圈”。
据了解,“你点我帮”线上服务利用“互联网+”资源平台,通过电脑操作、电话沟通、微信关注、手机下单等多种渠道完成商品购买和服务预约,为居民提供家政洗衣、快餐配送、医疗预订等多项便民服务。增值服务的商家均选自社区优质商户,力保商品和服务可以在15分钟内送到家,让居民足不出户就可以享受到优质高效的服务,实现了“零距离、心贴心”的社区服务宗旨。线下服务着力打造一种新兴的服务体验馆,为居民群众提供日用百货、生鲜蔬菜、快递代收寄、ATM存取款,以及水电煤气、机票火车票、交通罚款、宽带有线电视等便民生活缴费服务。另外提供免费的wifi和环境舒适的公共休息区,为居民群众带来人性化、精准化的服务。
“我们用‘互联网+’思维进一步提升社区便民利民服务管理水平,整合线下服务资源,拓展为民服务内涵,建立社区线上网络平台与线下一体化便民服务体系相结合的全新服务网络,建立互联网+便民服务圈,让居民享受最现代化、最高效、最便捷的全方位、综合性服务,不断提升居民的归属感和幸福指数。”

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