电子商务发展的数十年间，存在着很多的问题，近两年，似乎又出现了“价格战”&“速度战”，在此，中国电商联盟时代乐购对于电子商务这种追求速“变态”的速度，认为其不会带来有利的发展。

任何的网购，都应该有一个理性的等待预期，而这个预期不可能无限制的缩短，因为，在很多情况下，持续的缩短送货时长对消费者并非有利。电商企业也是如此，为了迎合消费者的需求，增强在于竞争对手格斗时的火力，与屡屡喊出价格最低之外，就是追求送货最快。你快，我更快，你更快，我就至少比你快，由此也让电商企业自己陷入物流泥潭。

物流的快速是要靠大笔投入来实现的，而快速的送达必然意味着物流中的集约化降低，物流的成本上升，社会生产效率的降低，是非常不经济的做法。除非电商的包裹的量达到足够的程度，否则，过度快速就是得不偿失的市场行为。

在送货速度上，消费者的需求永远也得不到满足。三天送到，消费者会嫌慢。一天送到，消费者也会嫌慢。三个小时，消费者嫌慢。一个小时，消费者也会嫌慢。消费者的体验实际上与送货周期长短没有关系，有关系的只是此前形成的体验和商家的承诺构成的预期。

反过来想，我们真的需要那么快吗？网购的商品和服务，至少在现在看来，或者以后的大多数情况下，都应该不是那么急迫的需求。内急上厕所却要马上从电商网站买纸，几乎是个笑话。

逻辑上讲，客户需要使用和网购下单之间的时间距离是由送货预期决定的。如果我们都预期或知道，网购之后一周才能送到，我们就会选择提前一周下单购买。如果我们都预期下单后一天送到，我们就会选择提前一天购买。当然，在这里我们不讨论那些临时需求或特殊需要，只是探讨网购中的80%情况。

过分要求速度实际是一种病态，对于商家和消费者都是病态，长此以往，不但不会促进电商行业的健康发展，相反会减弱电商的竞争力，消费者也为此多支付了费用。电子商务行业必须解决这个问题，需要制定有一定约束力的行业服务标准，在适度的基础上提供满足全社会正常需求，稳定消费者的预期，让整个电子商务沿着正常的轨道前进。