抗击疫情，人人有责。在全国新冠肺炎疫情防控进入关键之时，为全力支持疫情防控,助力疫情防控阻击战早日取得胜利,阳光人寿云南分公司心系抗疫，全体员工勇做阳光保险“爱与责任”文化的践行者、示范者、传播者，积极踊跃捐款，用实际行动为抗疫贡献力量,为灾区民众和奋战在防疫一线的工作人员加油助力。

3月2日至4日，阳光人寿云南分公司发起“支持疫情防控”捐款倡议，分公司全体员工积极响应，纷纷伸出援助之手，自愿贡献力量。鉴于疫情防控非常时期，全省各级机构、分公司各部门的捐款均通过线上转账方式进行，短短3天时间，分公司共收到爱心款41561元。此外，在本次捐款活动之前，阳光人寿大理中支、红河中支、西双版纳中支以及保山中支员工，自发响应当地银保监局分局、保险行业协会以及社区等单位组织的抗击疫情捐赠号召，共计捐款13198元。充分彰显出阳光人释放大爱、雪中送炭的文化自觉行为，以及阳光人寿云南分公司承担社会责任、回馈社会的真诚奉献与担当。

随着复工复产的逐步恢复，阳光人寿云南分公司始终坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务理念，实时关注疫情变化，不断升级服务举措。在疫情防控第一时间迅速开通24小时报案及全国统一客服专线95510，及时解决疫情期间出现客户的各种需求;2月初，公司对12款重大疾病保险产品进行了保险责任扩展。即在合同生效后，若被保险人确诊感染新型冠状病毒肺炎，额外给付重大疾病基本保额的30%，原保险责任不变，责任扩展的有效期截至4月30日。此外，还通过“我家阳光”、“阳光人寿”公众号等官方线上服务平台，推出24小时在线理赔、在线问诊、在线投保、在线保单服务等服务，让客户足不出户在家享受阳光贴心服务。阳光人寿云南分公司在助力全国打赢疫情防控阻击战的同时，全力保障客户权益，用心打造高效贴心的阳光服务品质。(阳光人寿云南分公司)